Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — TopGiG

Dernière mise à jour : Juin 2025

Chez TopGiG, nous sommes engagés à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les lois françaises applicables.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles nous recueillons, comment nous les utilisons, et vos droits en matière de protection des données.

Données que nous collectons

Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails d’inscription.

Données de l’activité du conducteur : Historique des courses, revenus, paramètres d’acceptation de trajets, horaires de travail.

Données d’utilisation & appareil : Type d’appareil, version du système d’exploitation, adresse IP, localisation GPS, interactions avec l’app.

Données de tiers : Comptes des services VTC connectés (Uber, Bolt, etc.), statistiques de trajets.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données dans le but de :

Fournir le service TopGiG

Planification, recommandations sélection intelligente des offres, garanties de revenu, acceptation automatisée des trajets.

Personnaliser votre expérience

Suggestions basées sur vos habitudes de conduite.

Vous contacter : notifications d’app, messages importants, mises à jour.

Analyser et améliorer le service grâce à des statistiques d’usage agrégées et anonymisées.

Partage des données

Vos informations sont uniquement partagées avec des prestataires techniques fiables qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, intégration avec les apps VTC, etc.).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé (chiffrement des communications, serveurs sécurisés, contrôles d’accès stricts).

Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou pendant la durée imposée par la loi française. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

Vos droits (RGPD)

En tant qu’utilisateur situé dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données

Rectifier vos données inexactes

Supprimer vos données

Limiter le traitement

Vous opposer au traitement à des fins marketing

Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre. Toute modification importante sera publiée ici et vous sera notifiée dans l’app.

Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données (DPO) à confidentialite@topgig.fr

Votre confidentialité est notre priorité

Nous veillons à ce que votre expérience sur TopGiG reste sûre, privée et conforme aux lois françaises et européennes.