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Foire aux questions

Caractéristiques, fonctions et aide technique

TopGiG est une application d'assistance IA pour les chauffeurs VTC (Uber, Bolt, Heetch, FreeNow). Elle vous aide à augmenter vos revenus grâce à des suggestions de courses intelligentes, à l'automatisation des courses par IA et à des programmes de paiement garanti.

Tout chauffeur VTC travaillant avec des plateformes compatibles et souhaitant optimiser ses revenus et réduire le stress lié aux décisions.

  • Téléchargez l'application TopGiG
  • Inscrivez-vous et vérifiez votre profil
  • Connectez vos plateformes VTC
  • Définissez vos préférences pour l'automatisation et les filtres de courses
  • Commencez à recevoir des recommandations et des offres IA

Oui, TopGiG offre la plupart de ses fonctionnalités principales gratuitement dans les limites d'utilisation standard. Les outils d'automatisation avancés nécessitent un abonnement mensuel. Les fonctionnalités avancées, comme la Garantie de paiement, nécessitent des frais d'activation minimes (par exemple, de 2 à 5 €), selon le montant du programme. Ces mises à niveau facultatives sont conçues pour vous aider à maximiser vos revenus.

Il s’agit de recommandations en temps réel, générées par l’IA, basées sur la densité de chauffeurs, les tarifs majorés, les bénéfices horaires et vos préférences personnelles.

  • Revenu horaire
  • Type de service (Uber, Bolt, etc.)
  • Zone de service préférée
  • Disponibilité des tarifs majorés
  • Aéroport uniquement ou aéroport exclu
  • Note client minimale
  • Distance de prise en charge
  • Heures d’activité (par exemple, nuit uniquement)

Oui. Utilisez la fonction Enregistrer les préréglages pour enregistrer vos combinaisons préférées, comme « Nuit XL », « Aéroport uniquement » ou « Paiement élevé aux heures de pointe ».

Oui. Utilisez l’option « Changer de ville » pour afficher d’autres zones et planifier vos interventions à différents endroits.

Une carte en temps réel avec des cartes thermiques indiquant :

  • La densité des conducteurs
  • Les zones de tarification dynamique
  • Les revenus horaires estimés
  • Les icônes d'arrivée des vols
  • Les zones d'événements
  • Les zones de valeur de course en temps réel

Oui. Utilisez le bouton de la plateforme pour filtrer les informations par Uber, Bolt, FreeNow ou Heetch

Cochez « Afficher la tarification dynamique uniquement » pour mettre en évidence les zones où la tarification dynamique est active. Vous verrez un badge de tarification dynamique et le paiement moyen par course.

En mode automatique, l'IA TopGiG accepte automatiquement les trajets les plus rentables et optimisés en fonction de vos préférences. Vous conduisez, tout simplement.

Vous sélectionnez et acceptez manuellement les trajets, mais TopGiG propose toujours des recommandations intelligentes et filtre les demandes de mauvaise qualité.

Oui. Le basculement est facile depuis l'écran d'accueil. Lorsque vous passez en mode automatique, une fenêtre contextuelle confirme que l'IA gère la sélection des trajets.

Non. L'IA fonctionne strictement selon les filtres et les seuils que vous définissez, tels que le minimum horaire, le type de service et la note client.

Un suivi en direct indiquant les revenus supplémentaires que vous avez générés en suivant les décisions intelligentes de l'IA TopGiG, par exemple en changeant de zone ou en évitant les offres déconseillées.

Sur votre tableau de bord, sous « AI Boost », consultez les comparaisons, les gains horaires et les décisions qui ont généré des bénéfices plus élevés.

Oui. Le tableau de bord récapitulatif des revenus synchronise et affiche les revenus d'Uber, Bolt, FreeNow, Heetch, etc., dans une vue unifiée.

Vous activez une garantie (par exemple, 125 € de 11 h à 14 h) moyennant une somme modique. Si vous respectez les règles et n'atteignez pas l'objectif, TopGiG vous rembourse les frais d'inscription sur votre portefeuille.

  • Être dans la zone active au début
  • Suivre les voyages acceptés par l'IA
  • Rester en ligne et actif pendant la période de garantie
  • Éviter d'annuler les voyages éligibles

Sous « Mes Programmes », suivez le temps restant, les gains réalisés et les performances passées des programmes.

Votre portefeuille TopGiG est automatiquement crédité des frais d'inscription. Vous pouvez l'utiliser pour de futures activations ou demander un retrait sur votre compte bancaire.

Accédez à Paramètres > Plateformes associées. Connectez-vous en toute sécurité à Uber, Bolt ou autres. Les données sont synchronisées quotidiennement et analysées par l'IA.

Oui. TopGiG utilise des protocoles chiffrés conformes au RGPD et ne partage jamais vos données avec des tiers non autorisés.

Oui. Accédez à Plateformes associées et vous pourrez déconnecter n'importe quel service à tout moment.

  • Minimum par heure
  • Minimum par trajet
  • Minimum €/km
  • Distance maximale de prise en charge
  • Note client minimale
  • Quai préféré pour la priorité de trajet
  • Éviter certaines zones
  • Niveau de contrôle de l'IA (complet/assisté)

Oui. Désactivez les filtres ou passez en mode manuel à tout moment.

Assurez-vous que vos comptes VTC sont synchronisés. Si la mise à jour persiste, actualisez manuellement ou contactez l'assistance.

Consultez « Mes programmes » pour vérifier si les conditions ont été respectées. Si toutes les conditions sont remplies, la recharge est peut-être encore en cours de traitement.

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version. Essayez de vider le cache de l'application ou de redémarrer votre téléphone. Contactez l'assistance si le problème persiste.

Utilisez l'onglet « Aide » de l'application ou envoyez un e-mail à support@topgig.fr.

TopGiG prend en charge toutes les grandes villes avec Uber/Bolt/Heetch/Freenow. De nouvelles villes sont ajoutées régulièrement.

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